پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی لمیٹڈ (پی ٹی سی ایل) نے پشاور میں ایک بہتر اور نئے ڈیزائن کے ساتھ ایک سٹاپ دکان (او. ایس. ایس) کا افتتاح کیا ہے۔ کمپنی گاہکوں کے لحاظ سے،لاکھوں صارفین کی خدمات کے سلسلے میں پہلی سرگرمی کے طور پر،پی ٹی سی ایل تمام ملک بھر میں کمپنی کے ایک سٹاپ دکان (او. ایس. ایس) کو بہتر بنانے کے لیے تبدیلیاں کرنے سمیت متعدد اقدامات کر رہی ہے،جو اپنے معزز صارفین کو سہولیات فراہم کرنے کے سلسلے میں ون ونڈو آپریشن پیش کرتی ہے۔
کامران ملک، پی ٹی سی ایل ایگزیکٹو وائس (ای وی پی) صدر، کسٹمر کیئر نے ایک سٹاپ شاپ (او. ایس. ایس) کا افتتاح کرتے ہوئے کہا کہ "پی ٹی سی ایل میں،ہم کسٹمر کو ایک منفرد تجربہ کی تعمیر کرنے کی سمت مسلسل کام کر رہے ہیں، ایک ایسا تجربہ،جس کو صارفین ایک دوسرے کے ساتھ شیئر کرتے ہوئے فخر محسوس کریں۔ ہمارے لیے سب سے اہم اسٹیک ہولڈرز ہمارے صارفین ہیں اور ہم ان کی ضروریات اور مطالبات کو پورا کرنے کے لئے مصروف عمل ہیں"۔
اس حکمتِ عملی کے نتیجے میں جو 191 پی ٹی سی ایل کی او۔ ایس۔ ایس دکانیں قائم کی گئیں،کمپنی کا عوامی چہرہ ہیں۔ جو ایک ہی چھت کے نیچے معیاری مصنوعات اور بل جمع کرانے کی سروسز،غلطی کی ترمیم،نئی سروس کی درخواستیں،ڈپلیکیٹ بِل،بِل کی اقساط وغیرہ کی پیشکش کر کے صارفین کو سہولت فراہم کرتے ہیں۔
کامران ملک، پی ٹی سی ایل ایگزیکٹو وائس (ای وی پی) صدر، کسٹمر کیئر اور عبدالستار نعیم پی ٹی سی ایل ایگزیکٹو وائس (ای وی پی) صدر، بزنس زون نارتھ نے پشاور میں ایک سٹاپ شاپ (او ایس ایس) کا افتتاح کیا۔ ادریس خٹک، پی ٹی سی ایل کے ریجنل جنرل منیجر، پشاور، نعیم صدیقی، پی ٹی سی ایل کے جنرل منیجر، کسٹمر کیئر اور جواد سلیم، پی ٹی سی ایل کے جنرل منیجر، کنزیومر شمالی سیلز،بھی اس موقع پر موجود تھے۔
0 comments:
Post a Comment